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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est International Finance and Building OÜ, société de droit estonien, immatriculée sous le numéro 16380973, dont le siège social est situé Tiskrevälja tn 59-12, 13516 Tallinn, Estonie.
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Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la commande de produits, nous collectons : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse e-mail, adresse postale, téléphone), vos données de commande et de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées directement par nos soins), ainsi que, si vous utilisez le diagnostic d'eau, le code postal renseigné et votre adresse e-mail si vous choisissez de la communiquer.
Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes, gestion des abonnements ;
- Gestion de la relation client et du service après-vente ;
- Communication du résultat du diagnostic d'eau et, si vous y consentez, envoi d'offres commerciales ;
- Amélioration du site et de nos produits.
Base légale
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le consentement (pour la communication commerciale) et l'intérêt légitime du Vendeur (amélioration du service).
Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales et comptables applicables. Les données collectées via le diagnostic d'eau sans commande associée sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Destinataires des données
Vos données sont traitées par nos équipes et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, logistique), tenus à une obligation de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@hellobrume.fr.
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